🔐 Problème de connexion

Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre compte Orthophinance, utilisez d’abord la procédure de réinitialisation du mot de passe.

Réinitialiser le mot de passe

1. Ouvrez la page de connexion Orthophinance.
2. Cliquez directement sur Mot de passe oublié.
3. Suivez les instructions reçues par e-mail.

Si la réinitialisation ne fonctionne pas

Si vous avez testé plusieurs options sur la page de connexion et que le formulaire affiche une erreur, rechargez complètement la page avant de relancer la procédure.

1. Rechargez la page de connexion.
2. Vérifiez que le formulaire est vide.
3. Cliquez directement sur Mot de passe oublié.
4. Suivez les instructions reçues par e-mail.

Cette manipulation permet de repartir d’un formulaire vierge lorsque la page de connexion a conservé un état incomplet ou incohérent.

Si le problème persiste

Contactez le support Orthophinance en précisant :

• l’adresse e-mail utilisée pour votre compte ;
• le message d’erreur affiché ;
• l’étape à laquelle le blocage apparaît.